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Questions Fréquemment Posées

Puis-je acheter l'IPTV même si je n'ai pas accès aux services par satellite ?

Étant donné que l’IPTV diffuse des programmes internationaux sur votre téléviseur via Internet, vous n’avez pas besoin d’antennes paraboliques. De plus, vous devez disposer d’une connexion Internet haut débit d’au moins 4,0 Mbps pour être éligible.

Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?

Veuillez noter qu’un seul abonnement peut être utilisé sur plusieurs appareils, mais que vous ne pouvez regarder que sur un seul appareil à la fois.

Puis-je utiliser et installation l'IPTV même si je vis dans un appartement ?

Oui, l’IPTV est idéal pour ceux qui vivent en appartement ! L’IPTV fonctionne bien partout où l’Internet haut débit est disponible, y compris les immeubles d’habitation, les immeubles de grande hauteur. Vous voyagez souvent? Utilisez IPTV et regardez vos émissions préférées en déplacement ou à votre destination.

Je ne peux regarder aucune chaîne, comment faire ?

Veuillez contacter notre support technique

Avez-vous un guide électronique des programmes (EPG) ?

Oui, la majorité de nos abonnements proposés contiennent l’option EPG.

Offrez-vous un compte d'essai ou d'essai gratuit ?

Nous proposons un abonnement de 24h pour tester la qualité de notre service et sa compatibilité avec votre appareil.
Veuillez noter que l’abonnement test est désactivé en période de match ou événements sportifs importants pour garantir la stabilité du service pour nos clients.

Mon abonnement commence-t-il à être actif juste après le paiement ?

L’inscription commence à partir du moment où vous recevez vos informations de connexion dans votre e-mail. Vous recevrez généralement les détails de votre abonnement dans les 24 heures suivant votre commande.

Comment vérifier ma vitesse et ma qualité Internet ?

Veuillez utiliser le serveur de test de vitesse ci-dessous pour tester votre connexion Internet. Faites ceci plusieurs fois par jour. Cela vous donnera une bonne idée de la vitesse Internet globale disponible pour vous. Un minimum de 4,0 Mbps est l’exigence minimale.

Pensez à tester votre connexion internet avec speedtest.net

Combien de temps avant que je puisse utiliser le service ?

Vous aurez votre abonnement dans un délai qui ne dépasseras pas les 24 heures, mais généralement tous les abonnements sont envoyés dans les 24 heures qui suivent votre commande.
NB : certains types d’abonnements sont distribués automatiquement par le système.